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    More Help

    Q:忘記登錄密碼怎么辦?

    A:您可以通過綁定的郵箱或手機找回密碼,進入【遇見登錄界面】,點擊下方【已有帳號,去登錄】-【忘記密碼】,選擇找回方式【手機或郵箱】根據提示操作即可找回;第三方登錄用戶登錄密碼與第三方軟件一致,直接按照第三方的密碼找回方式操作即可。

    Q:如何進入遇見主菜單界面?

    A:1.IOS用戶可在任意主頁面點擊左上角【用戶頭像】,或向左劃動即可進入遇見主菜單界面;

          2.Android用戶可在任意主頁面點擊左上角【用戶頭像】,或在“附近”頁面向左劃動即可進入遇見主菜單界面;

    Q:如何徹底注銷遇見?

    A:在主菜單界面點擊【遇見設置】,進入頁面后點擊【帳號管理】-【退出登錄】即可退出。

    Q:注冊郵箱收不到密碼重置郵件怎么辦?

    A:注冊郵箱收不到重置密碼的郵件可能出現以下幾個情況:

    1、記錯或登錄錯郵箱,建議仔細回憶正確的郵件地址;

    2、網絡問題郵件收發延遲,耐心等待即可;

    3、被當成垃圾郵件攔截,在郵箱的垃圾郵件分類查找即可。

    Q:如何修改注冊郵箱?

    A:在主菜單界面點擊【遇見設置】,進入頁面后點擊【帳號管理】-【郵箱】-【更換郵箱】根據提示操作即可修改。

    Q:如何修改手機號碼?

    A:在主菜單界面點擊【遇見設置】,進入頁面后點擊【帳號管理】-【手機號】-【更換手機】,根據提示操作即可修改。

    Q:如何編輯我的個人資料?

    A:在主菜單界面點擊【用戶頭像】,進入“個人資料”頁面后點擊【資料】,然后點擊右下角圖標【修改個人資料】即可編輯個人資料。

    Q:如何查看最近來訪?如何刪除最近來訪?

    A:在主菜單界面點擊【誰看過我】,進入頁面后即可查看最近來訪用戶,點擊右上角【清空】即可清空來訪記錄。

    Q:什么是個人資料完成度?

    A:個人資料在原有基本資料基礎上新增私密資料,完成每一項都會增加固定完成度,完成度越高我們為您推薦的用戶匹配度越高,低于60%無法查看其他用戶完整的資料。

    Q:如何修改性別?

    A:性別注冊后無法修改。

    Q:如何獲得更多的粉絲?

    A:1、完善個人資料,上傳真實的頭像和照片,展現自我魅力;

          2、加入感興趣遇見圈;

          3、發布動態、侃啦,并積極評贊其他用戶;

          4、在全球焦點展示自己。

    Q:如何綁定微博、QQ空間、Facebook、Twitter?

    A:在主菜單界面點擊【遇見設置】,進入頁面后在“帳號綁定”欄點擊相關圖標即可進行綁定。

    Q:如何查看黑名單?

    A:在主菜單界面點擊【遇見設置】,進入頁面后點擊【隱私設置】-【黑名單】即可查看。

    Q:為什么要綁定手機或郵箱?

    A:綁定手機或郵箱可以便捷的登錄遇見及快速取回密碼。

    Q:怎么綁定手機或郵箱?

    A:在主菜單界面點擊【遇見設置】,進入頁面后點擊【帳號管理】,然后點擊【手機號】或【郵箱】即可綁定。

    Q:怎么通過ID搜索遇見好友?

    A:點擊底部導航欄【附近】,進入頁面后點擊右上角【搜索】按鈕進入“搜索”頁面,輸入對方遇見ID或昵稱即可搜索好友。

    Q:如何進入地圖模式?如何進行地點漫游?

    A:點擊底部導航欄【附近】,進入頁面后點擊右下角【地圖】按鈕即可進入地圖模式,然后點擊【放大鏡圖標】即可進入地點漫游。

    Q:如何刪除粉絲?

    A:拉黑即可刪除粉絲,可在【黑名單】或粉絲個人資料頁面進行操作。

    Q:如何添加關注?

    A:進入對方個人資料頁面點擊【關注】即可。

    Q:如何成為好友?如何刪除好友?

    A:雙方互相關注即可成為好友;取消關注即可解除好友關系。

    Q:如何找朋友?

    A:可以在【附近】、【動態】、【地點漫游】以及各種興趣【圈子】里找到各種各樣的陌生人,如果感興趣的話不妨結交一番。

    Q:如何篩選好友?

    A:點擊底部導航欄【附近】,進入頁面后點擊標題【▽附近】即可進入篩選頁面,用戶可以通過性別、出現時間進行指定的好友篩選,會員用戶還可根據年齡、距離、星座、職業、情感狀態、出生地進行篩選。

    Q:如何在全球焦點展示自己?

    A:點擊底部導航欄【發現】,進入頁面后點擊【全球焦點】,然后點擊右上角【展示我】即可出價展示自己。

    Q:什么是“發出搭訕”?

    A:向陌生人打招呼,在對方回復你之前,消息都會放在“發出搭訕”分組。

    Q:如何創建圈子?

    A:點擊底部導航欄【附近】,進入頁面后點擊【附近圈子】,然后點擊右下角【創建圈子】按鈕,即可創建圈子;

    Q:創建圈子需要那些條件?

    A:創建圈子需綁定手機,并且一個用戶ID最多可以擁有五個圈子(大圈、小圈總計)。

    Q:怎樣修改圈資料?

    A:進入圈聊頁面-點擊右上角的【圈子詳情】按鈕-進入圈子詳情頁面-點擊右上角【000】-【圈管理】-【修改圈資料】。

    注意:圈資料一個月只能修改6次!從用戶注冊的日期開始計算,每30天為一個月。如:圈子的創建日期是2015-04-12,那么到2015-05-12為一個月的修改周期。

    Q:圈子等級是怎么判定的?怎樣做才能提升圈子等級?

    A:小圈等級會隨著圈子發言數的累積而逐漸提高,升級規則如下:

    ①一天內,發言超過20條的人數達到成員上限的1/5,則當天算作為活躍天。

    ②活躍天積累到10天,可升一級(非連續)。

    大圈升級由圈積分決定:

    成員每日進入圈子+2積分 ;發言一條+1積分;每位圈成員每日最多為圈子貢獻50圈積分。

    詳細升級規則如下:

    圈積分 對應等級
    1-15000 Lv1
    15001-60000 Lv2
    60001-100000 Lv3
    100001-150000 Lv4
    150001-280000 Lv5
    280001-540000 Lv6
    540001-1100000 Lv7
    1100001-2340000 Lv8
    2340001-5100000 Lv9
    5100001- Lv10

    Q:怎么設置圈管理員?

    A:進入圈聊頁面-點擊圈成員頭像-設為管理員。

    如需取消圈子管理員,可長按對方頭像-免去管理員;也可以如下操作:進去圈聊頁面-點擊右上方圈子詳情頁按鈕-進入圈子詳情頁-點擊圈成員欄-點擊右上方“管理”-選擇“管理成員”進入成員管理頁面-選中成員-取消管理員。

    注意:小圈不論等級如何,管理員人數都固定為6人;而大圈的管理員人數,則隨著圈聊總數的積累而不斷解鎖。

    注意:不同等級的圈子,可以設置的圈子管理員數量也不同:

    大圈等級對應管理員:

    圈子等級 管理員人數
    Lv1 6
    Lv2 8
    Lv3 10
    Lv4 12
    Lv5 14
    Lv6 16
    Lv7 18
    Lv8 20
    Lv9 24
    Lv10 30

    Q:如何找到圈子的圈主和管理員?

    A:進入對方資料頁點擊“關注”即可關注。

    Q:怎么查看附近的圈子?

    A:點擊底部導航欄【附近】,進入頁面后點擊【附近圈子】即可查看。

    Q:如何加入圈子?一個ID最多可以加入多少個圈子?

    A:點擊底部導航欄【附近】,進入頁面后點擊【附近圈子】,然后點擊感興趣圈子確認即可,普通用戶最多同時加入5個圈子,會員用戶最多同時加入10個圈子。

    Q:如何退出圈子?

    A:進入圈聊界面-點擊右上角圈子詳情頁按鈕-點擊右上角省略號圖標-彈出提示框—選擇“退出圈子”。

    Q:如何查看我創建的圈子和我加入的圈子?

    A:點擊底部導航欄【消息】,進入頁面后點擊右上角【聯系人】圖標,然后點擊【圈子】即可查看。

    Q:如何推薦圈子?

    A:普通圈成員也可以花費一定量的金幣,把自己所在的圈子置頂上附近的“推薦圈子”增加圈子曝光量。操作如下:在圈聊界面點擊右上角圈子詳情頁圖標進入圈子詳情頁-選擇“推薦圈子”。

    Q:圈話題怎么設置?

    A:①如何設置圈話題?

    進入圈聊頁面-點擊右上角的井號按鈕-進入圈話題頁面-發表話題。

    ②如何刪除圈話題?

    點擊話題-進入話題正文頁面-點擊右上角的省略號標志-選擇想對圈話題進行的操作。

    Q:如何查看圈話題?

    A:進入我創建的或加入的圈子后,點擊圈聊頁面右上角的井字符號圖標即可進入圈話題頁面;或者先進入圈子詳情頁,點擊頁面的“圈話題”欄查看圈話題;

    Q:怎么舉報圈成員?

    A:圈主或管理員在圈聊過程中,如發現圈成員發布色情、淫穢、暴力的聊天內容,可對其進行舉報,操作如下:點擊用戶頭像-彈出提示-“舉報該用戶”。

    Q:如何舉報圈子?

    A:進入加入的圈子后,在圈聊頁面點擊右上角圖標進入圈資料頁面,在圈資料頁面點擊右上方的省略號按鈕,即彈出相關提示框,選擇“舉報圈子”即可。

    Q:圈子到期/續費說明。

    A:圈子類型分為兩種:免費20人小圈與收費1萬人大圈。創建大圈需花費999鉆石,使用期限為1年,到期后圈主或管理員需要對圈子進行續費,才可以繼續使用大圈功能。否則圈子會被凍結(不會解散),不能進行圈聊功能。注意:關注、參加官方圈子活動,可有機會獲取大圈免費續期機會。

    Q:不想要自己的圈子了,可以轉讓給其他人嗎?怎么轉讓?

    A:可以。當圈主不想繼續承擔圈主職責,也不想直接解散圈子的時候,可以把自己的圈子轉讓給圈成員。操作如下:進入圈聊頁面-點擊右上角圈子詳情頁按鈕進入圈子詳情頁-點擊圈子詳情頁右上角的省略號標志-圈子轉讓。

    Q:遇見VIP有幾種?有什么區別?

    A

    1.遇見VIP分為終身VIP和包月VIP兩種;

    2.終身VIP為遇見6.0以下版本中已充值的老用戶會員身份,用戶升級到6.0及以上版本時仍保持終身VIP,享有原有的6項特權,沒有使用時間限制,遇見6.0及以后版本將不再提供充值終身VIP功能;

    3.包月VIP為6.0及以上版本新增會員制度,不僅享有原有的6項特權,而且在這基礎上有更多新的特權,有使用時間限制;

    Q:VIP有什么權限?

    A:包月VIP享有以下特權:

    1.VIP特權表情:會員期間可隨意使用,會員服務到期后,將無法使用會員特供表情;

    2.VIP專屬禮物:會員期間可隨意購買VIP專屬禮物,會員服務到期后,將無法購買VIP專屬禮物,已經購買的專屬禮物不消失;

    3.VIP智能篩選:會會員期間,篩選附近用戶時,能夠進行年齡、職業、距離等條件篩選。員服務到期后,用戶無法在篩選附近用戶時使用會員篩選條件,恢復到默認篩選;

    4.動態自動分類:會員期間能夠在篩選動態時使用男女篩選,會員服務到期后,篩選恢復到最初的狀態;

    5.照片隨心看:會員期間用戶可瀏覽其他用戶相冊所有照片,會員服務到期后,用戶不能夠查看他人的私密資料和8張外的照片;

    6.關注上限提升:會員期間,用戶可加入的圈子上限從5個提升至10個,好友數從500個提升至10000個。會員服務到期后圈子和好友恢復至原有上限,已有好友和加入的圈子不會消失,但是不能新加入圈子和添加好友;

    7.尊貴銘牌標識:會員期間用戶昵稱變紅色,增加顯示專有會員銘牌標識,會員服務到期后,用戶昵稱恢復到原狀態,不再顯示專有會員銘牌標識;

    終身VIP享有前6項特權,若享受更多特權需購買包月VIP。

    Q:如何成為包月VIP?

    A

    1.包月VIP提供4種時效不同的套餐供用戶購買,分別為:1個月、3個月、6個月、12個月,套餐之間可以續費疊加;

    2.蘋果用戶包月會員價格由蘋果官方渠道提供,分別為1個月1.99美元、3個月4.99美元、6個月8.99美元、12個月16.99美元;

    3.包月VIP各個套餐的人民幣、美元和臺幣的銷售價格如下:

    套餐 人民幣¥ 臺幣 美元$
    1個月 10 50 1.99
    3個月 30 150 4.99
    6個月 50 300 8.99
    12個月 100 500 16.99

    Q:如何贈送禮物?

    A:在好友個人資料界面點擊“送禮”進入送禮界面,選擇贈送禮物類別點擊贈送即可。

    Q:什么是鉆石?

    A:鉆石是在遇見上流通和使用的虛擬貨幣,使用鉆石可以購買禮物送給心儀對象,增加對方關注你的幾率。

    Q:如何購買鉆石?

    A:在主菜單界面點擊【我的錢包】即可看到購買鉆石頁面。

    Q:如何購買金幣?

    A:無法直接購買金幣,可點擊【我的錢包】右上角【免費金幣】完成任務領取,或使用鉆石兌換金幣。

    Q:如何兌換金幣?

    A:在主菜單界面點擊【我的錢包】,進入我的錢包界面后點擊金幣后面【?】圖標或者向左劃動即可進入兌換頁面使用鉆石兌換金幣。

    Q:購買鉆石支付失敗是什么原因?

    A : iPhone版本:點擊鉆石確認購買之前提示失敗,請檢查網絡并多嘗試幾次,如果已經扣費但鉆石未增加,請記錄訂單并聯系遇見客服。越獄的用戶請選擇其支付寶、財付通、神州付等方式支付或者直接到遇見官網充值。

    Android版本:您可以選擇支付寶、財付通、網上銀行及神州付充值,如果是前三種方式,請檢查賬戶中是否余額不足,支付過程中網絡不穩定也會導致支付失敗,請多嘗試幾次。神州付可能由于運營商系統繁忙導致充值到賬時間會有延遲,敬請諒解!如果已經扣費但鉆石未增加,請記錄訂單并聯系遇見客服。

    Q:遇到騷擾怎么辦?

    A:進入到對方的個人資料頁面,點擊【更多】-【黑名單】,即可避免再次被該用戶騷擾。

    Q:設備或帳號被封禁后,該如何解禁?

    A:發送郵件至客服郵箱[email protected]申請復查或解封,同時請提供您的遇見ID號或相關賬號的綁定郵箱或綁定手機號碼,并且注明申請解封,賬號能否解封具體以客服郵箱的回復作準。

    注意:若忘記遇見ID,并且未綁定手機郵箱,則需要在被封禁遇見帳號登錄手機上注冊新的遇見帳號,在郵件中提供新帳號遇見ID并說明。

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